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DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Date d'entrée en vigueur mise à jour: 25 mai 2018.

Cette déclaration de confidentialité («déclaration») s'applique aux personnes du monde entier qui utilisent nos applications et nos services pour exiger le transport, la livraison ou d'autres services à la demande («utilisateurs»). Cette déclaration s’applique également aux informations que nous collectons auprès de nos conducteurs ou concernant ceux-ci, ou à d’autres personnes qui utilisent la plate-forme Pitane Mobility sous licence (collectivement dénommés «pilotes»). Lorsque vous êtes en contact avec les services en tant qu'utilisateur et en tant que pilote, les déclarations de confidentialité respectives s'appliquent aux deux types d'interactions.

Nous recueillons des informations que vous nous avez fournies directement, par exemple lorsque vous créez ou modifiez votre compte, avez besoin de services sur demande, contactez le service clientèle ou communiquez avec nous. Ces informations comprennent: nom, e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, photo de profil, mode de paiement, éléments requis (pour les services de livraison), bons de livraison et autres informations que vous fournissez.

Lorsque vous utilisez nos services, les informations vous concernant sont collectées pour activer les fonctions et les services sur le téléphone et pour effectuer les transactions que vous avez demandées ou approuvées. Vous pouvez fournir certaines informations vous concernant (telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone) et d'autres informations telles que votre position géographique sont automatiquement collectées dans le cadre des services. Ces données peuvent également être analysées et utilisées pour le développement et l'amélioration de nos fonctions et services par téléphone, à moins que des objectifs plus limités ne soient définis.

Lorsque vous utilisez les services de transport ou de livraison, nous collectons des informations de localisation précises sur l'utilisation de l'application Pitane Mobility utilisée par le chauffeur. Si vous autorisez l'application Pitane Mobility à accéder aux services de localisation via le système de consentement utilisé par votre système d'exploitation mobile («plate-forme»), nous collectons l'emplacement exact de votre appareil lorsque l'application est ouverte au premier plan ou en arrière-plan. Nous pouvons également approximer votre position via votre adresse IP. Si vous ne donnez pas cette autorisation, il est possible que certaines parties de l'application ne soient pas disponibles.

Pour les fonctions téléphoniques sur Internet, y compris les fonctions de notre application, des données peuvent être collectées sur les services demandés dans notre logiciel. Par exemple, nous pouvons collecter des informations sur les informations d'adresse de votre parcours et sur les actions que vous effectuez dans notre logiciel, telles que la recherche de contenu ou d'applications ou l'achat d'applications ou de contenu. Ces données sont utilisées pour adapter votre expérience utilisateur à vos souhaits et pour vous fournir les services que vous avez demandés.

Pour une expérience utilisateur plus cohérente et adaptée à vos préférences personnelles lors de votre interaction avec notre logiciel, les données collectées au téléphone par le biais de fonctions et de services peuvent être combinées à des données obtenues via d'autres produits et services. Les informations recueillies sur vous par téléphone peuvent également être complétées par des informations obtenues auprès d'autres sociétés.

Si vous donnez à l'application Pitane Mobility accès au carnet d'adresses de votre appareil via le système de consentement utilisé par votre plate-forme mobile, nous aurons accès aux noms et aux informations de contact de votre carnet d'adresses pour permettre une interaction sociale via nos services et à d'autres fins décrites dans la présente Déclaration ou au moment de l'approbation ou de la collecte.

Nous pouvons collecter des informations sur votre appareil mobile, y compris, par exemple, le modèle matériel, le système d'exploitation et la version, les noms et versions de fichier, la langue préférée, le code d'identification unique de l'appareil, les codes d'identification publicitaire, les numéros de série, les informations de mouvement de l'appareil et le réseau mobile.

Si le GPS est disponible, la longitude, la latitude, la vitesse et la direction du téléphone peuvent être collectées via GPS. Ces données sont utilisées par la base de données de notre commutateur déterminant l’emplacement pour renvoyer l’emplacement de votre téléphone (environ) à l’application, à la fonction ou au site Web. Les données de localisation fournies peuvent inclure la latitude, la longitude, la vitesse, la direction et la hauteur de votre téléphone au moment de la demande. Les données d'identification sur les mâts disponibles ou les points d'accès Wi-Fi, tels que les adresses MAC ou les mâts de mât, ne sont pas transmises.

Sauf indication contraire dans cette déclaration, vos informations ne seront pas transmises à des tiers sans votre permission. Parfois, d'autres entreprises sont embauchées pour offrir des services limités en notre nom, tels que l'envoi ou la livraison d'achats ou autre courrier, répondre aux questions des clients sur les produits ou services, traiter les enregistrements d'événements ou effectuer des analyses statistiques. de nos services. Nous ne fournissons à ces sociétés que les données nécessaires pour fournir le service et ces sociétés ne sont pas autorisées à utiliser ces données à d'autres fins.

Notre application n'est pas destinée à être utilisée par des enfants sans le consentement de leurs parents. Selon le pays ou la région, l'autorisation parentale peut être requise pour créer un compte pour les enfants de moins de 13 ans (les plus âgés dans certaines juridictions). En donnant la permission de créer un compte, votre enfant peut utiliser tous les services qui dépendent du compte. Nombre de ces services collectent des informations personnelles et d'autres informations et, avec ces services, les enfants peuvent communiquer avec les autres. Les parents peuvent modifier ou révoquer le consentement en modifiant les paramètres du compte de l'enfant dans la centrale ou le détenteur de la licence du logiciel.

En tant que prestataire de services, nous sommes obligés de vous expliquer comment nous traitons vos données personnelles. 

POURQUOI ces données personnelles sont-elles importantes?

Grâce à vos données, nous pouvons nous informer, ce qui est très agréable et utile, car:

  • Vous avez un accord avec nous pour votre serveur cloud, votre logiciel ou votre application 

  • De cette façon, nous pouvons vous tenir au courant de nos produits et services. 

  • Nous pouvons vous informer avec une newsletter sur les développements et les offres intéressantes 

  • Nous pouvons vous inviter à des événements spéciaux 

  • Votre opinion sur nos services nous intéresse 

Que comprend notre déclaration de confidentialité?

AVG nous demande de gérer avec soin les données personnelles que vous nous avez fournies dans le passé. Pour expliquer exactement ce qui est "prudent", nous vous renvoyons à cette déclaration de confidentialité, dans laquelle nous expliquons, entre autres: 

  • Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers, ni ne les partageons avec des tiers à des fins de marketing sans votre permission. 

  • Pourquoi nous avons vos données personnelles 

  • Que faisons-nous avec ces données 

COMMENT ça marche avec vos droits (et comment pouvez-vous éventuellement objecter)? 

Vous pouvez bien sûr savoir quels droits vous avez en ce qui concerne vos données dans la déclaration de confidentialité. Via l'adresse électronique avg@censys.nl, vous pouvez: 

  • Avez-vous modifié ou supprimé vos données personnelles si vous le souhaitez? 

  • Éventuellement s'opposer à l'utilisation de vos données personnelles 

Si vous vous objectez par e-mail, nous vous contacterons pour vous demander quelles informations vous souhaitez ne plus recevoir. 

Cette déclaration de confidentialité est mise à jour à l'occasion afin de refléter les modifications apportées à nos produits et services et pour fournir une meilleure idée de nos pratiques en fonction de l'expérience utilisateur et des commentaires des clients. Lorsque nous apportons des modifications à cette instruction, la date de la dernière version en haut de ce document est ajustée.

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